东南亚昂首迈进电子商务新时代

新冠疫情推进了整个东南亚地区数字化社会经济的发展，很多品牌、商家、零售商及其传统门店纷纷将业务转到线上，与此同时有大部分跨境中国商家基于我国的出色的供应链能力，实现国货出海。对抗新冠疫情是全人类的共同目标，在可预见的未来疫情终将被控制，届时东南亚地区的数字经济市场将怎样发展？目前的快速发展趋势会得到延续吗？

因此，Lazada发起该领域的研究——数字商业信心指数（以下称“指数”）。目的在于通过调查的方式了解东南亚地区线上商家对数字商务业务前景的看法和期望，发掘、扩展线上业务的机会。

2021年第三季度末，Lazada在东南亚对六大市场的900名卖家展开再次调研，以对各自行业及店铺未来销售额信心为指标进行打分，满分为100分。而本次调研最后得分为65分，反映东南亚六国卖家对市场仍持乐观态度。

纵观所有行业，52%的卖家在2021年上半年实现了高水平的销量增长，并且有76%的卖家预计未来3个月还将迎来超过10%的额外增长。短短三个月内，对比8月首次指数报告，卖家信心指数便6%的上涨。

除此之外，37%的卖家更是信心十足，预期未来3个月销量将增涨超过30%。尽管实体店铺面临着诸多挑战，日用品类卖家在展望未来时仍满怀信心，绝大多数日用卖家在今年上半年业务均有所增涨。其中，79%的日用品卖家预期未来3个月销售额仍将有超过10%增涨。

信心并不是空穴来风，展望未来的同时，越来越多的跨境卖家们也洞见了推动线上业务增涨的关键因素。在刚结束的Lazada11.11，户外运动用品类目迎来大爆发。

以Camping&hiking（露营登山）类目为代表，在11.11前12小时中，GMV、订单量、买家量对比9.9大促均增涨100%，而这三项数据在马来西亚站点，更是比9.9大促提升了3倍之多。除此之外电子、美妆、个护类目也成为东南亚排名前三的热门趋势类目。

自然，不同的行业，不同的各类目的商品在运营策略上也大相庭径，卖家需要充分利用数据信息洞察能力，脱离价格战的单一框架，运用技术和运营理念推动顾客体验，在差异化消费上另辟蹊径。

指数显示的信心是卖家对市场的期望，也是顾客购入习惯的转变。在谷歌、淡马锡以及贝恩联合最新发布的《2021年东南亚地区数字经济报告》（e-ConomySEA2021）中显示，在2021年东南亚地区就有4000万的互联网用户增量，占人口总数的75%，而这个群体中，平均每5个人就有4人在网络购物平台下过单。目前为止东南亚地区已拥有4.4亿的互联网用户。

从顾客的角度洞察今年11.11数据信息，充分考虑到疫情阴霾笼罩下地区经济刚刚开始复苏的前提，东南亚地区强劲的消费水平可见一斑：相比上一年11.11，今年参与大促的卖家量增加100%、前2小时爆发的单量是日常的20倍之多、新加坡顾客更是在11.11开始后的9分钟就花了1100万美元，这足够说明东南亚地区网上消费发展趋势的磅礴之力。

在东南亚地区互联网经济营收方面，预计在下半年将达到1740亿美元，而电商在今年的营收预计为1200亿美元，依然是最大的增长动力，且有希望在2025年突破2340亿美元（*数据来源：e-Conomy SEA 2021）。

无论是从卖家还是顾客的角度，整个东南亚地区的数字经济都正以最活跃的姿态向上发展。商业的数字化也将让地区的经济发展更加多元、稳定。种一棵树最好的时机是十年前，其次是现在。